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朱秋成：社区让营销变得简单而高效2009中国地方网站发展论坛在杭州之江饭店举行，本次大会由阿里巴巴、支付宝、淘宝、PHPWind.net、《21世纪经济报道》共同举办。作为全球电子商务的领袖企业阿里巴巴又在大会抛出引领性的观点：“阿里巴巴认为地方社区将是电子商务未来的重要战略领域。”


　　作为一个有着6年多电子商务应用经验的中小企业主，根据我们的实际应用体验，我们认为这个观点显然是非常正确的。如果说Web 1.0时代，互联网社区基本满足网民信息生活的需求，社区则呈现出巨大的商业价值，当社区用户数量达到引爆点后，社区流量将开始飞快成长。因此从用户价值体现和商业前景看，社区均呈现出较强的潜力。目前在中国已经产生了一大批类似的高度聚集当地商业资源的地方社区网站，比如著名的化龙巷和杭州的19楼社区。具体到我们中小企业国外已经有很多这样的电子商务应用案例。以一个行业中领袖企业为牵头，设立一个行业社区网站，这个社区网站集成了BTOC,SNS，行业信息，行业兴趣爱好者。如果这个社区用户数量达到一定的基数，最终这个企业在网络贸易中营销会变的非常简单和高效。

　　从2009年开始我们企业就推出了一个社区网站，根据我们这段时间的实际应用我们跟大家分享一下，社区网站未来对企业网络营销的几个好处

　　第一: 性价比最高的网络推广方式

　　我们的社区论坛网站建设时候不长，时间也就6个月，目前我们的日流量接近1万。通过论坛SNS的方式我们接触到大量的产品目标客户。而我们仅仅投入了非常小的资本和技术团队。未来我们进行电子商务推广的时候首页推广的成本必然是越来越大。做好社区论坛网站，未来可以抵冲一部分网络推广的成本。速途网

　　第二：社区是互联网除游戏之外最具粘度的产品

　　其实我们做企业的网站推广最关心的是询盘的一个转化问题，无论是BTOB和BTOC。根据我们这段时间的应用实践，社区对我们的潜在用户的吸引力是非常大的。我们发现大量的目标客户进入我们社区论坛后产生了非常好的粘合度，不断浏览我们论坛的产品图片，发表中肯的产品行业评论。这样的目标客户最终都成为了我们的买家和加盟商。

　　第三：通过应用社区网站，企业营销模式更加深入，复合和精准。

　　社区论坛网站在具备用户参与性、互动性、群组性等特点之后，更呈现了以人为中心趋势，强调高度沟通和高频率的人际互动，并形成各种特定主题下的用户聚合。用户自己的生活行为、价值观呈现在社区化的服务中，用户的行为偏好、生活态度、价值观、需求等，通过观点评论或者文章，不断体现。这些将成为企业进行营销推广的宝贵资源

　　第四：应用社区论坛网站引领行业的舆论方向

　　当中小企业对行业社区论坛网站应用到一定阶段，通过对在线用户价值观和喜好走向的把控。并且发起有价值的行业话题，很容易成为整个行业内的舆论中心，从而为企业网络推广产生更深远的影响。